颠覆传统实体门店,如何成功转型新零售

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发表时间:2019-11-21 17:19

新零售的热潮只增不减,企业、商家纷纷转型新零售,传统的电商积实体门店也已被颠覆,纷纷转型新零售,如何做才能成功转型。

(1)线上线下一体化,体验升级

新零售始终呼吁线上线下完全打通,即电商和实体店打通,这样一来电商与实体店差距便能缩小,就以马云的盒马鲜生为例,盒马有实体店,也有APP电商平台,只要在实体店的三公里内就可以网上下单,30分钟送货上门。而消费者也可以到就近的门店去消费,比如盒马的海鲜,消费者既可以现场买,现场加工,现场吃,也可以看中什么再到网上下单。服装店、大卖场甚至购物中心未来都可以是这样的模式,这样的特点被称为线上线下一体化。


新零售模式.jpg


(2)大数据采集,精准营销

近年来大数据概念一直被各行业所热捧,消费者上一次网数据就会被采集,买一次东西、什么时候买同样的也会被采集,住哪里、男的女的、多大年龄、单身还是结婚、三口之家还是四代同堂,统统都会被采集成数据。当然,逛街也逃不过被采集数据,自打消费者进入购物中心开始,什么性别、年龄都会被传感器采集,消费者在购物中心里待多久、买了什么、吃了什么、看了什么电影也全部被采集。

(3)物流效率大幅度提升

新零售的“新”主要体现在“人、货、场”,做好线上、线下和物流相结合。像我们熟知的双11,每年的物流效率都在不断增高,一年比一年快,2019年双11第一件快递签收,仅用了14分钟。为什么会越来越快呢?除了各地的仓库建的比以前多了,除了送货的车子多了,最主要的还是新技术带来的高效率。

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