新零售系统线上线下的发展趋势分析

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发表时间:2021-03-19 15:52

新零售发展孕育的背景是行业成本降低、效益增速,其核心动力依然是经济利益,是企业对于市场利润的寻找和追逐;而新零售的实现基础则是科技进步;新零售的特点可以概括为数字化、全渠道以及更为灵活的供应链;新零售的发展方向依然是跟随着消费者的需求变化。


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(1)新零售的重要基础--新兴技术

随着人工智能、物联网、大数据、虚拟现实、区块链等新兴技术的发展,零售的很多环节也发生了新的变化,多样的新技术应用到了零售的各个环节,为新体验、高效运营奠定了基础,也帮助消费者在消费场景节约时间、增强体验。与此同时,新技术帮助优化企业运营管理,把产品适销分析、门店运营分析、消费者分析、精准营销融为一体,产生更多有价值的数据。新技术也衍生了许多新业态,比如智慧商场、新业态零售店、一般便利店、无人便利店、自动售货机等等。新技术也提高了物流配送的效率。

(2)新零售的隐形动力--需求变化

消费需求是新零售的牵引力,消费者的变化代表着市场的变化,自然也是新零售所要跟随的趋势。

①消费者年龄结构变化

主力消费人群年轻化,老龄市场不容小觑,婴幼儿市场潜力可期。

②消费升级

新零售的另一个基础就是消费升级。我国人均收入不断提高,也促使居民消费开始追求品质消费和精神满足,在人口红利逐渐消失的存量市场,提供更佳购物体验去释放消费者需求更为关键,也反映了新零售以人为本的趋势,以及提高消费者体验的驱动力。

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