新零售系统线上线下的发展趋势分析

新零售发展孕育的背景是行业成本降低、效益增速，其核心动力依然是经济利益，是企业对于市场利润的寻找和追逐；而新零售的实现基础则是科技进步；新零售的特点可以概括为数字化、全渠道以及更为灵活的供应链；新零售的发展方向依然是跟随着消费者的需求变化。

（1）新零售的重要基础--新兴技术

随着人工智能、物联网、大数据、虚拟现实、区块链等新兴技术的发展，零售的很多环节也发生了新的变化，多样的新技术应用到了零售的各个环节，为新体验、高效运营奠定了基础，也帮助消费者在消费场景节约时间、增强体验。与此同时，新技术帮助优化企业运营管理，把产品适销分析、门店运营分析、消费者分析、精准营销融为一体，产生更多有价值的数据。新技术也衍生了许多新业态，比如智慧商场、新业态零售店、一般便利店、无人便利店、自动售货机等等。新技术也提高了物流配送的效率。

（2）新零售的隐形动力--需求变化

消费需求是新零售的牵引力，消费者的变化代表着市场的变化，自然也是新零售所要跟随的趋势。

①消费者年龄结构变化

主力消费人群年轻化，老龄市场不容小觑，婴幼儿市场潜力可期。

②消费升级

新零售的另一个基础就是消费升级。我国人均收入不断提高，也促使居民消费开始追求品质消费和精神满足，在人口红利逐渐消失的存量市场，提供更佳购物体验去释放消费者需求更为关键，也反映了新零售以人为本的趋势，以及提高消费者体验的驱动力。